客服人员的搞笑生活

　有一次，客户来电问：

　　“小姐，你们银行有没有怪兽业务啊？”

　　“没有。”我说

　　“×××。”客户骂了句就挂了。

　　过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失，原来是这位同志普通话不标准！

　　某天，上海局部地区有阵雨。

　　一中年男子来电：

　　“我我我……”

　　“先生，您不要着急，您遇到什么问题了？”

　　“我在你们的机器上没有取到钱！”

　　“是否您的账上资金扣除了，但机器没有吐钞呢（这是跨行取款时，通讯原因造成的常见问题）？”

　　“不，机器吐钱了。”

　　“那您为什么没有取到钱？”

　　“机器吐钱的时候，正好打了个雷，我吓了一跳，等我反应过来，钱又被机器吃进去了。”

　　“……”

　　某天，一客户来对公缴款，把6扎钱往柜台凹槽一丢：“小姐，交钱！”

　　“请问对公还是对私？”

　　“对公啊。”

　　“那填张单子，账号知道吧？”

　　那客户眼睛转了N圈后，一拍脑袋：“哦！在车上！”

　　说完即转身离去，丢下6万块在我面前。

　　我抓起麦克风大喊：“大堂！把那个人给我抓回来！”

　　整个营业部瞬间沉默，然后爆笑……

　　那男人被大堂叫回来，一脸无辜地说：“我去拿账号嘛！”

　　我恐吓他：“你钱都不要啦？万一我在里面抽一张，然后跟你说少钱了怎么办啊！”

　　他看看我，竟然说：“没关系啊，不就100块钱么……”

　　我脱口而出：“你怎么不早说啊！”

　　有一次，客户来电。

　　我同事问他：“先生，请问您贵姓呢？”

　　“喂。”

　　“先生，我是问您贵姓！”

　　“喂！”

　　“先生，请问可以听见吗？”

　　“可以，我姓魏。”

　　前些天有个客户派伙计来银行交支票，但是没有背书(就是在支票背面签章)。

　　我对他说：“背书。”

　　这孩子憋了半天，弱弱地问：“背哪段啊？”

　　有位老大爷来取钱,银行的密码键盘是语音的。

　　女声：“请输入密码。”

　　只见老大爷弯腰侧身,双手拢嘴对密码键盘低语：“六个零！”

　　偶以前在保险公司做客服，主要以车险为主，大部分是接车险报案。

　　某天，一客户来电。

　　我：“先生，你好，请您提供一下保单号码好吗？”

　　客户：“好的，你等一下，我找找啊。”

　　（一分钟、两分钟……终于听到他的声音了）

　　客户：“小姐啊，我找不到保单啊！”

　　我：“先生，那请您提供一下车牌号码。”

　　客：“好的，我找找啊。”

　　（我就一直在纳闷，车牌就挂在车屁股上，咋要看那么久呢？）

　　两分钟后，“小姐啊，我看不到车牌号码啊。”

　　我：“那先生请问您的车是什么车型？”

　　客：“自行车！”

　　我：“先生您是报什么险种啊？”